ANULACIONES

  • El cliente podrá anular el pedido siempre y cuando no se haya procesido  su envío y no haya sido facturado. En esos caso la anulación implicará la no devolución de los costes derivados del proceso de preparación y envío.

DEVOLUCIONES

  • Si por algún motivo no está conforme con algunos de nuestros productos, dispone de 14 días para devolver la mercancía.
  • No se admitirá la devolución si la mercancía está usada.
  • Si la devolución se debe a un defecto o error en el producto EVENTOSPERSONALIZADOS se hará cargo de los gastos de devolución. En caso contrario, los gastos de devolución correrán a su cuenta.

¿CÓMO HACER TUS DEVOLUCIONES?

  • No se admiten envíos a portes debidos.
  • Tendrás que enviar el artículo por correo o agencia, en un a caja.
  • Es imprescindible que adjuntes fotocopia del pedido del que se esté haciendo la devolución.
  • En caso de que tengamos que reemplazar un artículo por defecto de fabricación, EVENTOSPERSONALIZADOS se hará cargo de su envío sin coste alguno por su parte.

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